Imagine que você é o gerente, ou diretor de marketing, ou responsável pelo setor de treinamento de uma grande empresa. E você tem um novo produto para divulgar para os seus vendedores, e eles estão espalhados em todos os estados do Brasil, ou em outros países.
Guardadas as proporções, este é um desafio relativamente comum para as empresas em um mercado globalizado, competitivo e em constante mutação: agregar conhecimento aos funcionários de forma extremamente rápida, eficiente e de baixo custo. É ai que entra o e-learning, o uso da Internet na propagação de conhecimento.
- Como treinar esses vendedores?
- Como passar o conhecimento homogêneo do produto para esses vendedores?
- Como reduzir custo para treinar esses vendedores?
- O que devo fazer?
As respostas para estas perguntas é fazer um e-Learning que basicamente é um sistema hospedado no servidor da empresa que vai transmitir, através da Internet ou Intranet, informações e instruções aos vendedores visando agregar conhecimento específico.
Ele pode substituir total ou parcialmente, o instrutor, na condução do processo de treinamento. No e-learning, as etapas de ensino são pré-programadas, divididas em fazes e são utilizados diversos recursos como textos, imagens digitalizadas, vídeos, animações, links para fontes externas de informações, teleconferências, entre outras.
Algumas vantagens do e-learning.
- Rompimento de barreiras geográficas;
- Redução do tempo;
- Disponibilidade 24 horas por dia;
- Excelente custo X beneficio.
O e-learning é uma ferramenta potencializada pela Internet e perfeitamente ajustada às necessidades de uma empresa, marcado pela agilidade, velocidade e gigantescos volumes de informação a serem digeridos. De tal forma que os objetivos da organização sejam plenamente atingidos.